Work with us

Rattaché au Key Account Manager, l’Assistant(e) Technico-Commercial est chargé d'apporter un support technique et commercial aux clients de la zone de référence.

Activités et tâches de travail:

• Soutien à la promotion de la marque et des produits: Analyse, développement et suivi prospects, premier contact téléphonique ou e-mail des prospects, reporting aux responsable
• Mise à jour du CRM et gestion les activités documentaires: Création et mise à jour des prospects et contacts, création et suivi des projets
• Support technique et commercial:
• Gestion des emails et appels téléphoniques des clients et/ou prospects
• Interface avec le client pour les conseils techniques et choix des produits
• Relation directe avec le Back Office pour la préparation des devis
• Interface avec le bureau d’études technique pour les demandes renseignements techniques et/ou de fabrications spéciales pour un projet
• Accompagnement extérieur pour les activités d’essais sur site, de réception et d’événements avec les clients et/ou les prospects

Capacités personnelles:

• Approche commerciale et capacité à établir une relation commerciale
• Capacité à communiquer à l'externe et à l'interne de l'organisation en personne, par téléphone et par courriel
• Capacité à collaborer au sein d'une équipe
• Capacité d'organiser le temps et de commander par priorité
• Capacité d’analyse et de réaction rapide
• Orientation service et satisfaction client
• Excellente connaissance du français, bonne connaissance de l'anglais et si possible de l'italien
• Connaissances et compétences technico-commerciales professionnelles
• Connaissance du secteur et de la dynamique commerciale
• Bonne connaissance techniques (électrique, mécanique, éclairage, ...)
• Capacité d'analyser des données et de préparer des rapports
• Capacité à utiliser des outils numériques pour analyse et gestion des données et contacts

Lieu de travail: Paris/IDF