Lavora con noi

All’interno dell’area Commerciale, il Back Office Estero si occupa di gestire le richieste di offerta e ordine dai Paesi esteri fino alla totale evasione, fornendo supporto commerciale e, in alcuni casi, anche tecnico.

Le principali attività comprendono:

• Formalizzare le offerte, caricare gli ordini nel gestionale e gestire l’intero processo, dalla definizione della data di evasione alla conferma d’ordine a sistema
• Predisporre la documentazione obbligatoria e facoltativa, coordinandosi con Logistica e Amministrazione
• Gestire le richieste di prodotti speciali ricoprendo il ruolo di filtro e coordinamento tra Cliente, Area Manager e Ufficio Tecnico
• Gestire la comunicazione con il Cliente anche per quanto riguarda eventuali resi o reclami

Requisiti richiesti:

• Laurea in Lingue o Economia
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una terza lingua (preferibilmente francese o spagnolo) e capacità di gestire mail e telefonate nella lingua veicolo col Cliente
• Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni all’interno di aziende strutturate, occupandosi dell’area geografica/linguistica di riferimento
• Conoscenze base di amministrazione, diritto ed economia

Costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con modalità di lavoro a commessa.

Il candidato ideale è caratterizzato da flessibilità mentale e capacità di lavorare in multitasking, resistenza allo stress, capacità di pianificazione del tempo, lavorare in team, problem solving, reattività nella risposta, metodo e precisione.

All’interno dell’area Commerciale, il Back Office Italia si occupa di gestire le richieste di offerta e ordine dell’area italiana fino alla totale evasione, fornendo supporto commerciale e, in alcuni casi, anche tecnico.

Le principali attività comprendono:

• Formalizzare gli ordini provenienti dal Cliente o dall’Agenzia caricandoli a sistema e gestire l’intero processo, dalla definizione della data di evasione alla conferma d’ordine a sistema
• Gestire le richieste di prodotti speciali ricoprendo il ruolo di filtro e coordinamento tra Cliente, Area Manager e Ufficio Tecnico
• Gestire la comunicazione con il Cliente anche per quanto riguarda eventuali resi o reclami

Requisiti richiesti:

• Laurea in Lingue o Economia
• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni all’interno di aziende strutturate
• Conoscenze base di amministrazione, diritto ed economia

Costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con modalità di lavoro a commessa e rappresentate da Agenzie.

Il candidato ideale è caratterizzato da flessibilità mentale e capacità di lavorare in multitasking, resistenza allo stress, capacità di pianificazione del tempo, lavorare in team, problem solving, reattività nella risposta, metodo e precisione.

Rispondendo all’Area Manager di riferimento, il Key Account Manager si occuperà principalmente di:

• Gestire gli aspetti commerciali e di relazione con i principali clienti francesi, concentrati soprattutto nella zona di Parigi Île-de-France
• Promuovere i prodotti aziendali (prescrizione) presso gli studi di professionisti afferenti al settore lighting, tra i quali lighting designer, studi di architettura, landscaper o investitori
• Affiancare i professionisti attraverso una consulenza tecnica nella progettazione e nella scelta delle soluzioni illuminotecniche con l’uso dei prodotti aziendali
• Fornire supporto ai clienti nelle fasi successive all’ordine in ottica di customer care e assistenza post-vendita

Requisiti richiesti:

• Preferibile titolo di studio in ambito tecnico (elettrico/elettrotecnico o architettura)
• Esperienza di almeno 4/5 anni come figura commerciale del settore lighting
• Conoscenza del mercato specifico e dei competitor nazionali ed internazionali
• Conoscenza fluente delle lingue inglese e francese
• Disponibilità a trasferte in Francia, stimate in 2 settimane al mese

Il candidato ideale è caratterizzato da spirito di iniziativa e proattività, forte orientamento al risultato, grande attenzione per le esigenze del cliente, capacità collaborative e relazionali, di problem solving, di negoziazione, di organizzazione autonoma delle proprie attività e degli obiettivi.

Si offre inserimento diretto full time.